Politique de confidentialité

Politique de confidentialité de Ruth Collection

La présente Politique de confidentialité décrit la façon dont vos informations personnelles sont recueillies, utilisées et partagées lorsque vous vous rendez sur ruthcollection.com (le « Site ») ou que vous y effectuez un achat.

Informations personnelles recueillies

Lorsque vous vous rendez sur le Site, nous recueillons automatiquement certaines informations concernant votre appareil, notamment des informations sur votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies installés sur votre appareil. Lorsque vous parcourez le Site, nous recueillons également des informations sur les pages web ou produits individuels que vous consultez, les sites web ou termes de recherche qui vous ont menée jusqu'au Site, ainsi que des informations sur la manière dont vous interagissez avec le Site. Nous désignons ces informations collectées automatiquement sous l'appellation « Informations sur l'appareil ».

Nous recueillons les Informations sur l'appareil à l'aide des technologies suivantes :

Fichiers témoins (cookies)

Voici la liste des cookies que nous utilisons, afin que vous puissiez choisir de les autoriser ou non :

• _session_id : identifiant unique de session, permet de stocker les informations relatives à votre session (référent, page de renvoi, etc.). Aucune donnée retenue, persiste 30 minutes depuis la dernière visite.
• Suivi statistique interne : aucune donnée retenue, expire à minuit (selon l'emplacement du visiteur) le jour suivant. Calcule le nombre de visites d'une boutique par client unique.
• cart : identifiant unique, persiste 2 semaines, stocke les informations relatives à votre panier d'achat.
• _secure_session_id : identifiant unique de session.
• storefront_digest : identifiant unique, utilisé pour savoir si le visiteur actuel a accès à la boutique lorsque celle-ci est protégée par un mot de passe.

Les « fichiers journaux » suivent l'activité du Site et recueillent des données telles que votre adresse IP, le type de navigateur utilisé, votre fournisseur d'accès Internet, vos pages référentes et de sortie, ainsi que vos données d'horodatage (date et heure).

Les « pixels invisibles », « balises » et « pixels » sont des fichiers électroniques qui enregistrent des informations sur la façon dont vous parcourez le Site.

Par ailleurs, lorsque vous effectuez ou tentez d'effectuer un achat par le biais du Site, nous recueillons certaines informations vous concernant, notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse d'expédition, vos informations de paiement (y compris vos numéros de carte de crédit), votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. Ces informations sont désignées par l'appellation « Informations sur la commande ».

Lorsque nous utilisons l'expression « Informations personnelles » dans la présente Politique de confidentialité, nous faisons référence à la fois aux Informations sur l'appareil et aux Informations sur la commande.

Comment utilisons-nous vos informations personnelles ?

Nous utilisons les Informations sur la commande pour traiter toute commande passée par le biais du Site (traitement des informations de paiement, organisation de l'expédition, envoi de factures et/ou confirmations de commande). Nous utilisons également ces informations pour :

• communiquer avec vous ;
• évaluer les fraudes ou risques potentiels ; et
• vous fournir, lorsque cela correspond aux préférences que vous nous avez communiquées, des informations ou publicités concernant nos produits ou services.

Nous utilisons les Informations sur l'appareil (en particulier votre adresse IP) pour évaluer les fraudes ou risques potentiels et, plus généralement, pour améliorer et optimiser notre Site (génération d'analyses sur la façon dont nos clients parcourent et interagissent avec le Site, évaluation de nos campagnes publicitaires et marketing).

Partage de vos informations personnelles

Nous partageons vos Informations personnelles avec des tiers qui nous aident à les utiliser aux fins décrites précédemment. Nous utilisons également Google Analytics pour mieux comprendre comment nos clients utilisent le Site — pour en savoir plus sur l'utilisation de vos Informations personnelles par Google, consultez leur politique de confidentialité. Vous pouvez également désactiver Google Analytics via cet outil.

Il se peut que nous partagions aussi vos Informations personnelles pour respecter les lois et réglementations applicables, répondre à une assignation, un mandat de perquisition ou toute autre demande légale de renseignements, ou pour protéger nos droits.

Publicité comportementale

Nous utilisons vos Informations personnelles pour vous proposer des publicités ciblées ou des messages marketing susceptibles de vous intéresser. Pour en savoir plus sur le fonctionnement de la publicité ciblée, consultez la page d'information de la Network Advertising Initiative (NAI).

Ne pas suivre

Nous ne modifions pas nos pratiques de collecte et d'utilisation des données lorsque nous détectons un signal « Ne pas suivre » sur votre navigateur.

Vos droits

Si vous êtes résident(e) européen(ne), vous disposez d'un droit d'accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet, et pouvez demander à ce qu'elles soient corrigées, mises à jour ou supprimées. Pour exercer ce droit, contactez-nous aux coordonnées précisées ci-dessous.

Nous traitons vos informations dans le but de remplir nos obligations contractuelles à votre égard (par exemple lors d'une commande) ou de poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes énumérés ci-dessus. Notez que vos informations peuvent être transférées hors de l'Europe, y compris au Canada et aux États-Unis.

Rétention des données

Lorsque vous passez une commande par l'intermédiaire du Site, nous conservons les Informations sur votre commande dans nos dossiers, sauf si et jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer.

Changements

Nous pouvons être amenés à modifier la présente politique de confidentialité de temps à autre, afin d'y refléter par exemple des changements dans nos pratiques ou pour d'autres motifs opérationnels, juridiques ou réglementaires.

Nous contacter

Pour en savoir plus sur nos pratiques de confidentialité, poser une question ou déposer une réclamation, contactez-nous par e-mail à contact@ruthcollection.com.