Privacy policy

📄 Politique de Confidentialité – Ruth Collection

Dernière mise à jour : 28.09.2025

La présente Politique de Confidentialité définit la manière dont Ruth Collection collecte, utilise, conserve et protège vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et à la loi française Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

Les données personnelles collectées via le site www.ruthcollection.com sont traitées par :

Ruth Collection
🌐 Site officiel : www.ruthcollection.com
📧 Email : contact@ruthcollection.com

En qualité de responsable du traitement, nous nous engageons à garantir la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles.

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à nos activités :

Informations d’identification : nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, téléphone.
Données de commande et de paiement : produits achetés, adresse de livraison, mode de paiement (les données bancaires sont traitées exclusivement par nos prestataires agréés et sécurisés).
Données de navigation : adresse IP, appareil, pages visitées, cookies.
Données marketing : préférences, abonnements à la newsletter, historique de navigation.

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

Exécuter vos commandes (achat, facturation, livraison).
Gérer votre compte client.
Communiquer avec vous (confirmation de commande, suivi de livraison, service après-vente).
Envoyer nos offres promotionnelles et newsletters (si vous y avez consenti).
Améliorer notre site et nos services via des analyses statistiques.
Respecter nos obligations légales (comptables, fiscales, de lutte contre la fraude).

4. Base légale

Nous traitons vos données sur la base :

de l’exécution du contrat (traitement de commande),
de votre consentement (inscription à la newsletter, cookies marketing),
de l’intérêt légitime (sécurité du site, prévention de la fraude),
du respect d’obligations légales.

5. Destinataires des données

Vos données peuvent être partagées uniquement avec :

Nos prestataires logistiques (transporteurs, services de livraison).
Nos prestataires de paiement (Stripe, PayPal, autres plateformes sécurisées).
Nos partenaires techniques (hébergeur du site, outils de marketing, emailing).

👉 Aucun transfert, aucune revente de données à des tiers commerciaux non liés à nos services.

6. Durée de conservation

Données clients : 3 ans après le dernier contact ou la dernière commande.
Données de facturation : 10 ans (obligation légale).
Cookies : 13 mois maximum.

7. Sécurité

Nous utilisons toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées (cryptage, pseudonymisation, sauvegardes sécurisées, protocoles SSL) afin de protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé ou la divulgation.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Accès à vos données personnelles.
Rectification de vos données inexactes.
Effacement de vos données (« droit à l’oubli »).
Limitation du traitement.
Opposition au traitement (notamment à des fins marketing).
Portabilité de vos données (transmission dans un format lisible).

👉 Pour exercer vos droits, envoyez un e-mail à : contact@ruthcollection.com
Une réponse vous sera fournie dans un délai maximum d’un mois.

En cas de litige non résolu, vous avez le droit de déposer plainte auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés).

9. Cookies

Nous utilisons différents types de cookies :

Cookies techniques : nécessaires au fonctionnement du site.
Cookies de performance : pour analyser la fréquentation.
Cookies marketing : pour personnaliser la publicité.

Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre bandeau cookies.

10. Transferts hors UE

Certaines données peuvent être transférées hors de l’Union Européenne, uniquement vers des prestataires offrant un niveau de protection conforme au RGPD (ex. : USA – clauses contractuelles types validées par la Commission Européenne).

11. Modifications

Ruth Collection se réserve le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité. Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec sa nouvelle date de révision.