Política de privacidad

Política de privacidad de Ruth Collection

La presente Política de privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte su información personal cuando visita https://ruthcollection.com (el «Sitio») o realiza una compra en él.

INFORMACIÓN PERSONAL RECOPILADA

Cuando visita el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluida información sobre su navegador web, su dirección IP, su zona horaria y algunas de las cookies que se encuentran instaladas en su dispositivo. Además, mientras navega por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web o productos individuales que ve, los sitios web o los términos de búsqueda que lo remitieron al Sitio, así como información sobre cómo interactúa con el Sitio. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como «Información del dispositivo».

Recopilamos Información del dispositivo mediante las siguientes tecnologías:

ARCHIVOS DE COOKIES (COOKIES)

A continuación, se muestra una lista de los archivos de cookies que utilizamos. Los hemos enumerado aquí para que tenga la opción de elegir si desea permitirlos o no.

_session_id, identificador único de sesión, nos permite almacenar información relacionada con su sesión (referente, página de referencia, etc.).

No se retienen datos, persiste durante 30 minutos desde la última visita. Utilizado por el sistema interno de seguimiento de estadísticas del proveedor de nuestro sitio web para registrar el número de visitas.

No se retienen datos, caduca a la medianoche (según la ubicación del visitante) del día siguiente. Calcula el número de visitas de una tienda por cliente único.

cart, identificador único, persiste durante 2 semanas, almacena la información relacionada con su carrito de compras.

_secure_session_id, identificador único de sesión

storefront_digest, identificador único, indefinido si la tienda tiene una contraseña, se utiliza para saber si el visitante actual tiene acceso.
- Los «archivos de registro» rastrean la actividad del Sitio y recopilan datos como su dirección IP, el tipo de navegador que utiliza, su proveedor de servicios de Internet, sus páginas de referencia y salida, y sus datos de marca de tiempo (fecha y hora).
- Los «faros web», las «etiquetas» y los «píxeles» son archivos electrónicos que registran información sobre cómo navega por el Sitio.

Además, cuando realiza o intenta realizar una compra a través del Sitio, recopilamos cierta información sobre usted, incluidos su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos los números de su tarjeta de crédito), su dirección de correo electrónico y su número de teléfono. Esta información recopilada automáticamente se denomina «Información de pedido».


Cuando utilizamos la expresión «Información personal» en la presente Política de privacidad, nos referimos tanto a la Información del dispositivo como a la Información de pedido.

¿CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?

En general, utilizamos la Información de pedido que recopilamos para procesar cualquier pedido realizado a través del Sitio (incluido el procesamiento de su información de pago, la organización del envío de su pedido y el envío de facturas y/o confirmaciones de pedido). Además, utilizamos esta Información de pedido para:
comunicarnos con usted;
evaluar fraudes o riesgos potenciales; y
cuando coincida con las preferencias que nos ha comunicado, proporcionarle información o publicidad sobre nuestros productos o servicios.
Utilizamos la Información del dispositivo (en particular su dirección IP) que recopilamos para evaluar fraudes o riesgos potenciales y, de manera más general, para mejorar y optimizar nuestro Sitio (por ejemplo, generando análisis sobre cómo nuestros clientes navegan e interactúan con el Sitio, y para evaluar el éxito de nuestras campañas de publicidad y marketing).

COMPARTIR SU INFORMACIÓN PERSONAL

Compartimos su Información personal con terceros que nos ayudan a utilizarla para los fines descritos anteriormente. También utilizamos Google Analytics para comprender mejor cómo nuestros clientes utilizan el Sitio; para obtener más información sobre cómo Google utiliza su Información personal, consulte la siguiente página: https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/. También puede desactivar Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Finalmente, también podemos compartir su Información personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, responder a una citación, una orden de registro o cualquier otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos.

PUBLICIDAD CONDUCTUAL
Como se indicó anteriormente, utilizamos su Información personal para ofrecerle anuncios dirigidos o mensajes de marketing que, creemos, pueden ser de su interés. Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puede consultar la página de información de Network Advertising Initiative (NAI) en la siguiente dirección: http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.


NO RASTREAR
Tenga en cuenta que no modificamos la recopilación de datos de nuestro Sitio ni nuestras prácticas de uso cuando detectamos una señal de «No rastrear» en su navegador.


SUS DERECHOS
Si usted es residente europeo, tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted y puede solicitar que se corrija, actualice o elimine. Si desea ejercer este derecho, contáctenos utilizando los datos de contacto que se especifican a continuación.
Además, si usted es residente europeo, tenga en cuenta que procesamos su información con el fin de cumplir con nuestras obligaciones contractuales con usted (por ejemplo, si realiza un pedido en el Sitio) o para perseguir nuestros intereses comerciales legítimos, enumerados anteriormente. Tenga en cuenta también que su información se transferirá fuera de Europa, incluidos Canadá y Estados Unidos.


RETENCIÓN DE DATOS
Cuando realiza un pedido a través del Sitio, mantenemos la Información de su pedido en nuestros registros, a menos y hasta que nos solicite que la eliminemos.


CAMBIOS
Es posible que modifiquemos la presente política de privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o reglamentarios.
CONTÁCTENOS
Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene alguna pregunta o si desea presentar una queja, contáctenos por correo electrónico a info@ruthcollection.com, o por correo a la siguiente dirección:

15 ter rue Henri la pierre, La Possession, FRA, 97419, La Réunion